面对社会节奏加快带来的心理服务需求增长，谢岗镇妇联于2022年筹建“舒心驿站”，旨在为妇女、儿童及家庭提供就近、专业的心理支持。

记者了解到，驿站设在谢岗镇白玉兰家庭服务中心，配备专业心理沙盘、按摩椅、心理测评仪器等设施。柔和灯光与隔音设计营造出安全、私密、舒适的咨询环境，有效消除来访者的顾虑。“我们希望通过温馨、专业的空间设计，让每一位走进驿站的群众都能放下防备，真正把这里当作可以倾诉的‘心灵树洞’。”谢岗镇妇联副主席朱洁玲在接受采访时表示。

据统计，驿站自运营以来，已累计提供心理咨询261人次，开展危机干预4次，并举办各类团辅、讲座、沙龙活动64场，有效打通了心理服务“最后一公里”。

驿站的核心竞争力在于其专业团队与创新机制。“我们组建了一支由6名持证心理咨询师构成的队伍，并建立了‘妇联干部+专业社工+心理咨询师’的联动模式。”朱洁玲介绍，该模式通过妇联统筹、专家驻点、社工跟进，实现了服务闭环管理。特别设置的15-20分钟线上预评估环节，能快速匹配需求与资源，提升了服务效率。

驿站坚持普惠性与个性化相结合。在个案层面，提供面对面一对一深度辅导。2026年第一季度，驿站已陪伴多位群众度过“走心时光”，帮助他们化解育儿困惑、家庭摩擦等问题。

在宣传普及方面，驿站主动“走出去”， 结合“三八”维权周等节点深入村（社区）、广场开展心理健康宣传，通过互动游戏破除“心理有问题才去咨询”的误区。同时，驿站联合教育管理中心开展“正面管教”等主题讲座，将科学家庭教育理念送进学校、送进万家。

晋升省级站点，既是对过往工作的总结，更是服务升级的新起点。朱洁玲表示，将以此次获评为契机，持续深化“舒心驿站”内涵建设，完善服务流程、拓展服务覆盖面，真正将其打造为联系妇女群众的“连心桥”、化解矛盾的“减压阀”、提升幸福感的“加油站”，为谢岗镇营造温暖包容的社会环境贡献巾帼力量。